Servizi Commerciali

Indirizzi di Studio Professionale

Professionale Servizi Commerciali

Il percorso di studio è quinquennale e l’accesso è possibile solo dopo aver frequentato la scuola di istruzione superiore di primo grado ed aver conseguito il diploma conclusivo del primo ciclo di istruzione (licenza media).

Per informazioni contattare tramite mail la Funzione Strumentale per l’Orientamento all’indirizzo:

orientamento@iispertinifalcone.edu.it

II profilo del diplomato nel settore dei Servizi Commerciali si caratterizza per una cultura che consente di agire con autonomia e responsabilità nel sistema delle relazioni tra il tecnico, il destinatario del servizio e le altre figure professionali coinvolte nei processi di lavoro.

Gli studenti, a conclusione del percorso di studio, sono in grado di:

  • riconoscere nell’evoluzione dei processi dei servizi, le componenti culturali, sociali, economiche e tecnologiche che li caratterizzano, in riferimento ai diversi contesti, locali e globali;
  • cogliere criticamente i mutamenti culturali, sociali, economici e tecnologici che influiscono sull’evoluzione dei bisogni e sull’innovazione dei processi di servizio;
  • sviluppare ed esprimere le proprie qualità di relazione, comunicazione, ascolto, cooperazione e senso di responsabilità nell’esercizio del proprio ruolo;
  • svolgere la propria attività operando in équipe al fine di erogare un servizio di qualità
  • applicare le normative che disciplinano i processi dei servizi;
  • intervenire, con l’utilizzo di strumenti tecnologici, nelle diverse fasi e livelli del processo per la produzione della documentazione richiesta e per l’esercizio del controllo di qualità.

Discipline Comuni

Biennio Biennio
I II III IV V
LINGUA ITALIANA 4 4 4 4 4
LINGUA INGLESE 3 3 3 3 3
STORIA 2 2 2 2 2
GEOGRAFIA 1 - - - -
MATEMATICA 4 4 3 3 3

SCIENZE INTEGRATE (SCIENZE DELLA TERRA E BIOLOGIA)

2 2 - - -
SCIENZE MOTORIE 2 2 2 2 2
RELIGIONE 1 1 1 1 1
TOTALE 19 18 15 15 15
 

Discipline di Indirizzo



Biennio Biennio
I II III IV V
SCIENZE INTEG. FISICA
SCIENZE INTEG. CHIMICA
INFORMATICA E LAB
TECNICHE PROFESSIONALI DEI SERVIZI COMMERCIALI
SECONDA LINGUA STRANIERA  3
DIRITTO ED ECONOMIA
TECNICHE DI COMUNICAZIONE  2
TOTALE 14  14  17  17  17 
 

Percorso di Studio

LAUREA ECONOMIA E GESTIONE DELLE IMPRESE, DELLE AZIENDA
LAUREA ECONOMIA TURISTICA
LAUREA IN LETTERE E BENI CULTURALI
LINGUE E LETTERATURE STRANIERE
VARIE FACOLTÀ UNIVERSITARIE
 

Prospettive Occupazionali

AGENZIE DI VIAGGIO E TOUR OPERATOUR
HOTEL E ALBERGHI DEL SETTORE TURISTICO
AZIENDE DI VARIA NATURA IN AMBITO AMMINISTRATIVO
FIGURE PROFESSIONALI (TOUR OPERATOR / SEGRETARI D’AZIENDA...)

Allegati

brochure 2022 - Serv Comm.pdf